Mergado: jak spravuji produktové feedy e-shopů

Jeden feed z e-shopu, pět srovnávačů s odlišnými požadavky. Takhle to řeším bez programátora.

Mergado je český nástroj na správu produktových feedů – čte feed z e-shopu, pravidly ho upraví a vyexportuje verze na míru jednotlivým reklamním kanálům. Každý srovnávač a reklamní systém chce data trochu jinak: Google Merchant Center, Zboží.cz, Heureka i Glami mají odlišné požadavky. Mergado z jednoho vstupního feedu udělá tolik optimalizovaných výstupů, kolik potřebujete, a to bez zásahu programátora. Takhle ho používám u e-shopů.

Co je Mergado?

Mergado je nástroj, který se posadí mezi váš e-shop a reklamní kanály. E-shop obvykle umí vygenerovat jeden základní feed – jenže ten málokdy vyhovuje všem srovnávačům najednou. Mergado tenhle feed převezme, aplikuje na něj pravidla a vytvoří z něj upravené výstupy pro každý kanál zvlášť.

Kolem základního editoru navíc funguje ekosystém aplikací – na úpravu obrázků, řízení nabídek nebo cenotvorbu. Základ je ale vždy stejný: pravidly upravit data feedu bez nutnosti sahat do e-shopu.

Proč vůbec feed upravovat?

Feed přímo z e-shopu bývá surový. Typické problémy, které kvůli němu vznikají:

• Názvy produktů nejsou stavěné pro vyhledávání – chybí značka nebo klíčový parametr.
• Ve feedu jsou i produkty, které nechcete inzerovat – vyprodané, nízkomaržové nebo nevhodné pro daný kanál.
• Chybí atributy, které srovnávač vyžaduje, a produkty se zamítají.
• Jeden feed nesedí na odlišné požadavky Googlu, Zboží.cz a Heureky zároveň.

Řešit tohle úpravou samotného e-shopu je pomalé a drahé. Editor feedu udělá totéž v řádu minut a jen pro účely reklamy.

Na co Mergado používám

1. Rozdělení jednoho feedu do více kanálů. Z jednoho vstupu vytvořím samostatné výstupy pro Google Merchant Center, Zboží.cz, Heureku a další – každý přesně podle jeho pravidel.

2. Optimalizace názvů produktů. Pravidlem hromadně přepíšu titulky do podoby, kterou lidé hledají: značka, typ produktu, klíčový parametr. Název je u produktových inzerátů nejsilnější páka výkonu.

3. Filtrace produktů. Z feedu vyřadím to, co nechci inzerovat – položky bez skladu, s nulovou marží nebo pod hranicí ceny, kde se reklama nevyplatí.

4. Doplnění chybějících dat. Kde e-shop neposílá kategorii, parametr nebo příznak dostupnosti, doplním ho pravidlem, ať produkty projdou schválením.

Jak fungují pravidla

Srdce Mergada jsou pravidla typu „když platí podmínka, proveď úpravu“. Nastavíte je jednou a aplikují se na celý feed při každé aktualizaci. Pár příkladů z praxe:

• Ke každému názvu přidej na začátek značku produktu.
• Vyřaď všechny produkty, které nejsou skladem.
• Produktům v dané kategorii nastav správnou kategorii Googlu.
• Do samostatného feedu pro Heureku pošli jen produkty s dostatečnou marží.

Výhoda je, že pravidla pracují hromadně a opakovaně. Nastavíte je jednou a nemusíte se o feed dál starat – i když má e-shop deset tisíc produktů.

Pro koho má smysl

Dává smysl pro: e-shopy, které inzerují na více kanálech zároveň, mají větší katalog nebo bojují se zamítáním produktů v Merchant Center. Čím víc srovnávačů a čím větší katalog, tím větší úspora času.

Nedává smysl pro: malé e-shopy s pár produkty na jednom kanálu, kde si vystačíte s nativním feedem z e-shopu. Tam je editor zbytečná vrstva navíc.

Optimalizovaný feed je předpoklad pro dobře fungující produktové kampaně. Jak na navazující nastavení Googlu, píšu v návodu na Google Merchant Center a v průvodci Performance Max. Přehled ostatních nástrojů, se kterými pracuji, najdete na stránce Nástroje.

Časté otázky

K čemu přesně Mergado slouží?

Je to editor produktových feedů. Načte feed z e-shopu, hromadnými pravidly upraví data (názvy, kategorie, filtry) a vyexportuje verze na míru jednotlivým srovnávačům a reklamním systémům – Google Merchant Center, Zboží.cz, Heureka a dalším.

Potřebuju Mergado, když mám feed přímo z e-shopu?

U malého katalogu na jednom kanálu obvykle ne. Jakmile ale inzerujete na více srovnávačích, máte větší katalog nebo se vám zamítají produkty kvůli datům ve feedu, editor ušetří spoustu času a zvedne výkon kampaní.

Zvládne úpravu feedu i nemarketér?

Základní pravidla ano – přepis názvů nebo vyřazení nedostupných produktů je intuitivní. U složitějších pravidel a napojení více kanálů se ale vyplatí nastavení konzultovat, ať feed splňuje požadavky každého srovnávače.

Nahradí Mergado Google Merchant Center?

Ne, doplňuje ho. Mergado feed připraví a optimalizuje, Merchant Center je místo, kam hotový feed pošlete a odkud čerpají Shopping a Performance Max kampaně. Fungují v řadě za sebou, ne proti sobě.